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導診+機器人解決方案

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當前門診就診普遍的一個痛點——科室多,不好找。每日門診患者中約有1/3的人會前往咨詢臺或找醫護人員咨詢求助。為了解決患者的就診難題,提高患者就診效率、緩解患者緊張情緒、營造輕松愉快的就醫環境,改善患者就醫體驗,提高醫院的工作效率,減少醫患糾紛,導診機器人,以生動有趣的交互方式,為患者提供就診指引,可以實現門診問詢、就醫導診、位置導航等一系列流程的便捷服務。
 

 

機器人型號推薦

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核心功能

 


門診問詢

 


       搭建醫療問答知識庫,解答各種醫療咨詢問題,無需后臺人工服務,機器人能夠跟患者進行語言對話,通過患者提出的咨詢問題,例如,怎么掛號?到哪里繳費?感冒怎么辦?等,機器人進行語義理解,以語音形式及圖文方式回應給患者,更好的為患者提供全方位的服務。
 

 

就醫導診

 


       機器人通過語音提示指引患者查詢需要就診的科室,例如:患者頭痛,機器人會通語音提示患者按相應的操作,進一步判斷需要就診的科室,并且顯示圖文介紹和語音提示。 同時彈出醫院掛號的微信二維碼,方便患者輕松掛號。
 


位置導航

 


          機器人可以根據患者咨詢的科室,通過語音和圖片的形式告知患者,如果該位置在相同樓層,通過室內導航技術患者可以選擇導航引領,機器人會引領患者到具體科室等位置。
 

 

情緒安撫

 


機器人外觀呆萌可愛,能說會道,輕松緩解醫院的緊張氛圍,讓患者安心就醫。

 

 

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